然而標準化處理流程可能忽略老年族群的特殊需求,例如慢性病複診的頻率合理性判斷,或是中醫治療項目的給付標準。這使得大灣區旅遊樂全保中針對長期慢性病管理的保障條款,在AI審核時容易產生誤判。為解決上述矛盾,部分保險公司推出結合AI快速理賠與人工專線輔助的全年大...
作者: Ellie • 2025-09-22